CZĘŚĆ I - REGULAMIN SKLEPU

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.ladypatch.pl

2. Właścicielem sklepu jest Ladypatch.pl Sp.j

3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu

§2 Definicje

1. Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem www.ladypatch.pl

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie

3. Towar - produkty oferowane w sklepie internetowym

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto

§4 Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie następującymi sposobami:

• Przelewem bankowym
• Kartą płatniczą
• Płatności elektroniczne
• Blikiem

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych

3. Koszty dostawy są określone w tabeli kosztów dostaw

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym.

4. Bielizna / Rajstopy , która opakowanie zostało otwarte  nie podlega zwrotu.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie na adres email lub pocztowy

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni

CZĘŚĆ II - POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Ladypatch

2. Kontakt z administratorem: www.ladypatch.pl

§2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenia księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

§3 Kategorie przetwarzanych danych

1. Przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres email, telefon)
• Dane adresowe (adres dostawy i rozliczeniowy)
• Dane o zamówieniach i płatnościach

§4 Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim realizującym dostawy
• Operatorom płatności
• Biuru rachunkowemu
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane przechowywane są przez okres:

• Realizacji umowy i dochodzenia roszczeń
• Wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

§7 Pliki cookies

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Dostosowania reklam

2. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki

§8 Bezpieczeństwo danych

1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych

2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach

3. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby

§9 Postanowienia końcowe

1. Niniejsza polityka prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności RODO

3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności